Häufige Fragen – klar beantwortet

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Abläufen, Leistungen und Standards. Transparent, nachvollziehbar und auf den Punkt.

01

Welche Zahlungsmodalitäten gelten?

Üblich sind 30/40/30 (Abschläge) und 14 Tage Zahlungsziel. 5 % Einbehalt möglich; Ablösung per Bürgschaft.

02

Wie sichern Sie Qualität ab?

Wöchentliche Aufmaße, Fotodoku, definierte Abnahmen, Mängeltracking.

03

Übernehmen Sie öffentliche Aufträge?

Ja, VOB/B-konform; Bieterfragen und LV-Uploads sind möglich.

04

Wie schnell können Sie starten?

In der Regel 5–10 Arbeitstage nach Beauftragung.

05

Welche Regionen decken Sie ab?

NRW-weit; Schwerpunkt Münster & Umland.

06

Arbeiten Sie mit eigenen Teams?

Wir koordinieren mit qualifizierten Partnerbetrieben (Nachweise erforderlich).

07

Gibt es Notdienst?

Ja, Erstreaktion ≤ 2 h, Vor-Ort ≤ 24–48 h (je nach Einsatzort).

08

Wie laufen Nachträge?

Nur schriftlich vor Ausführung, inkl. Termin-/Kostenwirkung.

09

Welche Unterlagen brauchen Sie für ein Angebot?

Kurzbeschreibung, Fotos/Pläne, Mengen (falls vorhanden), Zieltermin.

10

Bieten Sie Pauschalpreise?

Für definierte Leistungspakete ja; sonst auf EP-Basis (LV).

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